Häufig gestellte Fragen

Welche Fitness-Konzepte bietet mir HealthCity?

HealthCity bietet das

• Premium Konzept
• „all inclusive“ Konzept
• „all inclusive +“ Konzept (Nur in Köln, Zülpicher Platz)
• Ladies Konzept
• Firmenfitness Konzept

Wenn Sie sich für HealthCity entscheiden, dann entscheiden Sie sich für Sport der Luxusklasse, also Fitness inklusive Wellness-Einrichtungen, ohne dafür extra bezahlen zu müssen.

Unser „all inclusive“ Angebot können Sie in allen Clubs nutzen, egal ob Sie in einem Ladies, all inclusive oder Premium Club tranieren. Der einzige Unterschied in den Konzepten sind die Zusatzangebot.

Wählen Sie unser Ladies Konzept, dann heißt das „Ladies only“ und Sie können zusammen mit anderen Damen ungestört und in aller Ruhe alle Einrichtungen nutzen.

Das Premium Konzept bietet Ihnen einen großzügigen Wellnessbereich mit 3 Saunen, 1 Dampfbad sowie weiteren Sportangebote wie Tennis und Badminton gegen Gebühr.

Das „all inclusive +“ Konzept unterscheidet sich vom „all inclusive“ Konzept durch sein erweitertes Geräteangebot. Die Purestrength Fitnessggeräte ermöglichen ein erhöhtes Krafttraining durch frei austauschbare Gewichtsscheiben.

Das Firmenfitness Konzept bietet den Mitarbeitern von kooperierenden Firmen zu günstigeren Konditionen trainieren zu können.

Muss ich für alle zusätzlichen Leistungen bezahlen?

Wenn Sie sich für HealthCity entschieden haben, können Sie Ihre Geldbörse ruhig zu Hause lassen.
Gerätetraining, Fitnesskurse, Trainerstunden, Power Plates, Kinesistraining, Getränke (Kaffee, Capuccino, Wasser, isotonische Getränke ...),
Sauna, Solarium, Kinderbetreuung und DVD-Verleih sind im Preis schon inklusive. Die Angebote können in einigen Clubs geringfügig variieren.

Wie lange dauert eine Mitgliedschaft bei HealthCity?

Sie haben die Wahl aus einer HealthCity-Mitgliedschaft von 6, 12 oder 24 Monaten.
Ihre persönliche Zielsetzungen und Umstände bestimmen im Prinzip, welche Dauer Sie wählen.
Je länger die Mitgliedschaft dauert, desto günstiger wird der Monatsbeitrag.
Der Vorteil eines längerfristigen Vertrags ist außerdem, dass Ihr regelmäßiges Training in Ihren gewohnten Tagesablauf integriert wird und Sie Ihre persönlichen Fitnessziele besser erreichen.
Sie führen langfristig einen gesünderen und vitaleren Lebensstil.

Ich möchte meine Mitgliedschaft bei HealthCity beenden.
Wie mache ich das?

Wenn Sie die wohlüberlegte Wahl getroffen haben, bei uns aufzuhören, dann können Sie Ihre Kündigung schriftlich bei uns einreichen. Eine Abmeldung per
E-Mail oder Telefon ist nicht möglich!

Wenn Sie nach 6, 12 oder 24 Monaten (je nach Vertrag) Ihre Mitgliedschaft nicht mehr verlängern möchten, müssen Sie eine Kündigungsfrist von 3 Kalender-
monaten berücksichtigen.

Ich möchte meine Mitgliedschaft vorübergehend ruhen lassen.
Wie mache ich das?

Bei Krankheit/Sportunfähigkeit von mindestens einem Monat und Vorlage eines ärztlichen Attestes sind Sie auf Antrag für den Zeitraum der Krankheit/
Sportunfähigkeit berechtigt, die Mitgliedschaft befristet ruhen zu lassen. 
HealthCity ist es gestattet bis zu 15,00 € je Ruhezeit als Aufwandsentschädigung zu berechnen.
Den Antrag erhalten Sie im Club und ist dort innerhalb eines Monats nach Beginn der Krankheit/Sportunfähigkeit zu stellen.
Somit verschiebt sich das Vertragsende der Mitgliedschaft und die Verpflichtung der Vertragszahlung um die Dauer der gewährten Ruhezeit.

Wenn ich Mitglied bei HealthCity werde, wie wird mir dann geholfen?

Allen Mitgliedern wird ein Begleitungsprogramm aus 4 Terminen mit einem Health & Fitness Coach angeboten, um das Trainingsprogramm auf Ihre persönlichen Ziele abzustimmen.
Danach vereinbaren wir weiter regelmäßige Termine, um Ihre Fortschritte im Auge zu behalten und um Sie weiter zu coachen, damit Sie Ihr Ziel erreichen.
Unser Trainerteam steht Ihnen immer professionell zur Seite und sorgt für ein abwechslungsreiches Training.